Solicitar uma Devolução

ENVIAR UMA SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO

Clique no ícone do perfil na navegação da loja ou acesse aqui.

1. Faça o login na conta:

1. No campo do "E-mail", insira o endereço de e-mail e clique em "Continuar". Será enviado um código de verificação para seu e-mail.

2. Na sua conta de e-mail, abra a mensagem enviada por nossa loja e copie o código de verificação de seis dígitos.

3. Volte na loja virtual e insira o código copiado.

2. Clique no pedido para o qual você quer pedir devolução.

3. Se o pedido tiver mais de um item, selecione o aqueles que você deseja devolver.

4. Selecione o motivo para a devolução e inclua a observação para a loja.

5. Clique em "Enviar Solicitação".

Enviaremos a aprovação da devolução e o código de postagem, para o e-mail cadastrado no site, em até 24hrs após a solicitação, para que o cliente se dirija até a agencia dos Correios mais próxima e poste o produto para nós. 

Assim que for o objeto for recebido, atendendo os requisitos de devolução e no prazo, você receberá reembolso em até 30 dias.